Términos y Condiciones

Al realizar una compra en Pet Masterpiece, aceptás estos términos y condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no deberías completar tu compra.

Pet Masterpiece ofrece cuadros personalizados de mascotas. El proceso incluye:

• Recepción de fotos de tu mascota proporcionadas por vos
• Creación de 3 opciones de diseño basadas en las fotos
• Aprobación del diseño final a través de WhatsApp
• Impresión y enmarcado (si corresponde) del diseño aprobado
• Envío a la dirección proporcionada

Una vez realizado el pago, te enviaremos 3 opciones de diseño en un plazo de 24 a 48 horas hábiles. Tendrás la oportunidad de elegir tu favorita o solicitar ajustes razonables. La producción e impresión solo comenzará una vez que apruebes el diseño final.

No se realizan reembolsos salvo obligación legal aplicable, ya que cada producto es personalizado y hecho a medida según tus especificaciones.

Sin embargo, si el producto recibido presenta defectos de fabricación o daños durante el envío, nos comprometemos a reemplazarlo sin cargo adicional.

De acuerdo con la Ley de Defensa del Consumidor N° 24.240, tenés derecho a arrepentirte de tu compra dentro de los 10 días corridos posteriores a la fecha de pago, siempre y cuando el proceso de diseño no haya comenzado (es decir, antes de recibir las 3 opciones por WhatsApp).

Para ejercer este derecho, contactanos por WhatsApp o email indicando tu número de pedido.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación geográfica y la disponibilidad del servicio de correo. Pet Masterpiece no se hace responsable por demoras ocasionadas por terceros (Correo Argentino u otros servicios de envío).

Los diseños creados por Pet Masterpiece son de uso personal y no pueden ser utilizados con fines comerciales sin autorización previa por escrito. Al comprar el add-on digital, recibís una licencia de uso personal que no incluye derechos de comercialización o reproducción masiva.

Pet Masterpiece se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas inmediatamente después de su publicación en el sitio web.

Para consultas sobre estos términos y condiciones, podés contactarnos por:

• WhatsApp: +54 9 11 1234-5678
• Email: hola@petmasterpiece.com.ar